隐私政策

注意：有关通过Vanna Python包提供的训练数据的数据安全信息，请参阅我们的 Data Security FAQ 。

最后修订日期：2024年4月11日

本隐私政策描述了Vanna AI, Inc.（“Vanna”、“我们”、“我们的”）的数据收集实践。本隐私政策适用于我们拥有和运营的所有网站以及相关的在线和离线服务（统称为“服务”）。Vanna AI, Inc.（地址：2490 Black Rock Turnpike #320, Fairfield, CT 06825-2400）是您个人数据的控制者，前提是我们从您那里收集此类数据以提供服务。

请仔细阅读本隐私政策，以了解我们如何处理您的信息。本隐私政策应与Vanna使用条款（“使用条款”）一起阅读，并已纳入其中。如果您是根据您与Vanna之间的协议（如许可协议）使用服务访问我们的解决方案或数据产品的客户，则您对服务的使用还受您与Vanna之间签订的相关协议的约束，其中可能包括适用的隐私相关条款。除非另有说明，本政策不适用于我们为构建数据产品而获得或收集的去识别化和聚合数据。

我们收集哪些信息

您提供的信息

联系信息，包括名字、姓氏、电子邮件地址、电话号码、公司名称； 注册信息，包括用户名、密码和电话号码； 商业人口统计信息，包括职位、头衔、商业地址、商业电子邮件地址和电话，以及您公司的规模、位置和需求； 其他信息，包括您通过问卷、申请、沟通或客户支持查询提供的信息和反馈。

我们通过自动化方式收集的信息

我们会自动收集有关您用于访问服务的计算机或设备的某些信息。例如，我们可能会收集和分析信息，例如您用于访问服务的设备的IP地址；设备信息和位置；浏览器类型；查看的页面和文件；搜索、筛选操作和其他查询；引荐网站；操作系统；系统配置信息；以及访问服务的频率。我们还会收集有关您使用和与服务互动方式的某些信息。

我们使用各种在线跟踪和分析工具（例如，cookies、flash cookies、像素标签和HTML5）来收集和分析您在使用服务时的信息。这些技术使我们能够在未来为您提供更加个性化的体验。

我们还在我们的服务中使用第三方网络分析服务（如Google Analytics、Hubspot和Amazon Web Services）来收集和分析通过这些跟踪和分析技术收集的信息，以协助我们进行审计、研究或报告；欺诈预防；以及向您提供某些功能。此外，我们可能会实时收集有关您如何使用和浏览服务的信息。这可能包括鼠标移动和您如何滚动浏览服务。

我们和我们的服务提供商用于这些目的的跟踪和分析工具的类型包括：

“Cookies”是存储在您的计算机或设备上的小型数据文件，用于收集有关您使用服务的信息。Cookies可能使我们能够识别您为过去使用我们服务的同一用户，并将您对服务的使用与我们拥有的其他信息相关联。Cookies也可能用于增强您在服务上的体验（例如，通过存储您的用户名）和/或收集一般使用情况和汇总统计信息。大多数浏览器可以设置为检测Cookies并给您拒绝它们的机会，但在某些情况下，拒绝Cookies可能会限制您使用我们的服务或功能。请注意，通过阻止、禁用或管理任何或所有Cookies，您可能无法访问服务的某些功能或优惠。 “本地共享对象”或“Flash Cookies”可能使用媒体播放器或其他软件存储在您的计算机或设备上。本地共享对象的操作方式与Cookies非常相似，但不能以相同的方式进行管理。根据您的计算机或设备上如何启用本地共享对象，您可能能够使用软件设置来管理它们。例如，有关管理Flash Cookies的信息，请点击此处。 “像素标签”（也称为“清晰GIF”或“网络信标”）是一个微小的图像——通常只有一个像素——可以放置在网页上或我们的电子通信中，以帮助我们衡量我们内容的有效性，例如，通过计算访问我们在线的人数或验证您是否打开了我们的一封电子邮件或看到了我们的一个网页。 “HTML5”（一些网站，如移动网站，使用的编码语言）可能用于在您的计算机或设备上存储信息。 您可以通过访问我们第三方提供商的退出页面和数字广告联盟，了解更多关于选择退出分析的信息。请注意，使用这些退出选项并不意味着您在使用服务或浏览网页时不会收到广告。我们不对维护这些退出选择或第三方的广告活动负责。

请注意，您可以更改设置，以便在设置或更新cookie时通知您，或者完全阻止cookie。有关更多信息，请参阅浏览器的“帮助”部分（例如，Internet Explorer；Google Chrome；Mozilla Firefox；或Apple Safari）。请注意，通过阻止、禁用或管理任何或所有cookie，您可能无法访问服务的某些功能或提供的内容。

我们从其他来源收集的信息

我们从第三方来源收集信息，例如第三方服务提供商、商业联系信息的第三方提供商、您组织中的其他个人或公开可用的来源。这些信息可能包括登录和验证信息；姓名、电话号码、电子邮件地址、实际地址和其他联系信息；公司名称、职业、头衔和其他职业或就业信息；教育信息；商业信息；互联网活动信息；以及关于偏好和行为的推断。

我们如何使用您的信息

我们和我们的服务提供商可能会将上述信息用于以下目的：

操作、维护并向您提供我们服务的特性和功能； 处理、管理并回应您的注册、查询和请求； 与您沟通并通知您我们服务的重要变更； 当您注册我们的服务时，与您完成交易； 个性化您的体验及我们与您的沟通； 向您发送有关我们公司、产品和服务的信息和宣传材料； 为您提供研讨会和网络研讨会； 改进我们的产品和服务，包括向您提供更多您感兴趣的材料以及我们服务的设计和布局； 提供客户支持；以及 保护我们的服务，防止欺诈，执行管理您使用服务的法律条款，提供客户服务支持，监控、调查并保护我们服务的性能、完整性和安全性，并服务于其他法律目的。 综合信息。在本隐私政策讨论的目的中，我们可能会将通过服务收集的信息与我们从其他来源（包括在线和离线）收到的信息结合起来，并根据本隐私政策使用此类综合信息。

聚合/去标识化信息。我们可能会聚合和/或去标识化通过服务收集的任何信息，以便这些信息不再合理地与您或您的设备相关联（“聚合/去标识化信息”）。这可能包括有关您使用服务的信息。我们可能出于任何目的使用聚合/去标识化信息，包括但不限于研究和营销目的，并且还可以自行决定与任何第三方（包括广告商、促销合作伙伴和赞助商）共享此类数据。

如果您是来自欧洲经济区（“EEA”）、英国或瑞士的个人，我们根据《通用数据保护条例》（“GDPR”）使用您的个人信息的法律依据如下：

在我们获得您同意的情况下； 在需要使用您的信息以履行我们与您签订的合同义务时（例如，遵守使用条款并提供服务）； 在需要使用您的信息以维护我们或他人的合法权益时（例如，运营我们的服务；为我们的服务提供安全保障；防止欺诈；分析并改进我们的服务；以及类似目的）；以及 在需要使用您的信息以遵守适用的法律义务时。

我们如何披露您的信息

我们可能会披露上述所有类别的信息，具体如下：

与服务提供商，包括数据存储、网络托管、客户服务、安全、分析、广告和欺诈预防的提供商； 与业务合作伙伴，例如我们与之合作向您提供可能感兴趣的某些产品、服务和促销活动的企业； 与关联公司，包括任何母公司、子公司、合资企业或共同控制下的其他公司（“关联公司”），在这种情况下，我们将要求这些关联公司遵守本隐私政策； 与您关联的客户，例如如果您作为我们客户的授权用户使用我们的服务，我们可能会与负责您访问服务的关联客户共享您的信息，例如验证账户和活动、调查可疑活动或执行我们的条款和政策； 与法律程序相关，例如当我们认为披露是适当的，以法律要求的方式回应法院命令、司法或其他官方政府请求、传票或逮捕令；为法律索赔辩护；或法律另有要求； 为了保护Vanna和其他人，例如当我们认为披露是适当的，以调查、预防或采取其他行动涉及非法活动、涉嫌欺诈或其他不当行为；保护和捍卫我们公司、用户、员工或其他人的权利、财产或安全；遵守适用法律或与执法部门合作；建立或行使我们的法律权利；或执行本隐私政策、我们的使用条款或任何其他协议； 与公司交易相关，例如如果Vanna涉及或正在考虑合并、收购、出售、破产、破产重组、接管、为债权人利益的转让、或影响债权人权利的法律或衡平原则的适用，或其他控制权变更；或 在您同意的情况下，例如如果您同意额外共享您的信息，包括本隐私政策中所述的内容。

您的选择和权利

营销通讯。您可以通过以下信息联系我们，指示我们不要使用您的信息通过电子邮件、邮政邮件或电话联系您，关于可能吸引您兴趣的产品、服务、更新、促销和特别活动。您可以通过以下方式操作：按照您从我们收到的营销电子邮件底部的指示操作，或发送电子邮件至support@vanna.ai。请注意，无论您的请求如何，我们仍可能根据本隐私政策允许或适用法律要求使用和共享某些信息。例如，您可能无法选择退出某些操作电子邮件，例如反映我们与您的交易或我们为您提供的服务的电子邮件。

不跟踪（“DNT”）是用户可以在某些网络浏览器中设置的隐私偏好。我们致力于为您提供有关我们网站上为在线广告和分析目的收集的信息的有意义的选择，这就是为什么我们提供了上面列出的各种选择退出机制。然而，我们目前不识别或响应浏览器发起的DNT信号。

消费者隐私权。根据您当地法律的规定，您可能对您的信息拥有某些权利和选择。例如，根据当地法律，您可能要求我们：

提供访问我们持有的关于您的某些信息； 更新或更正您的信息； 删除某些信息；和/或 限制使用您的信息。 我们将考虑所有请求，并在适用法律要求的时间范围内提供我们的回应。请注意，某些信息在某些情况下可能不受此类请求的限制。例如，如果我们需要继续处理您的信息以维护我们的合法利益或遵守法律义务，我们可能无法删除某些个人信息。如果是这种情况，或者某些权利在您的居住国家或州不适用，我们将通知您。根据适用法律的要求或许可，我们可能会要求您在回应您的请求之前提供必要的信息以验证您的身份。

您可以通过服务登录您的账户，随时访问和更新我们持有的关于您的某些信息。对于其他请求，如审查、更新、删除或以其他方式限制我们使用您直接提供给我们的信息，您可以联系support@vanna.ai。

如果您是加利福尼亚州居民，请立即查看下面的“加利福尼亚州居民隐私信息”部分，了解根据加利福尼亚州法律您享有的特定权利。

加利福尼亚州居民的隐私信息。在许多情况下，如果您是加利福尼亚州居民，加利福尼亚消费者隐私法案（简称“CCPA”）允许您就您的个人信息提出某些请求，该术语在CCPA中有定义。具体来说，除非某些例外情况适用，CCPA允许您请求我们：

告知您我们收集或披露的关于您的个人信息类别；此类信息的来源类别；收集您个人信息的商业或商业目的；以及我们与之共享/披露个人信息的第三方类别。 提供我们持有的关于您的某些个人信息的访问权限和/或副本。 删除我们持有的关于您的某些个人信息。 向您提供我们向您提供的某些财务激励的信息（如果有）。 根据CCPA，您还拥有某些权利，不会因行使CCPA权利而受到某些负面后果的影响。

我们保留在回应请求之前验证您身份的权利，这可能包括，根据您请求的信息的敏感性和您提出的请求类型，验证您的姓名、电子邮件地址、电话号码或其他信息。您还可以指定授权代理代表您提交某些请求。为了使授权代理得到验证，您必须向授权代理提供签署的书面许可或授权书。我们还可能在处理授权代理的请求之前与您联系以验证您的身份。

请注意，根据加利福尼亚州法律，某些信息可能不受此类请求的限制。例如，我们需要某些信息以便向您提供服务或履行法律义务，因此我们可能需要拒绝您删除信息的请求，或者如果我们被法律允许删除信息，我们可能需要在删除后终止向您提供服务。如果您想行使加利福尼亚州法律赋予您的任何权利，请通过support@vanna.ai或2490 Black Rock Turnpike #320, Fairfield, CT 06825-2400与我们联系。

加利福尼亚州居民个人信息的收集、使用和披露

在本隐私政策生效日期前的十二个月内，我们收集（并继续收集）了我们隐私政策“我们收集哪些信息”部分中描述的所有类别的个人信息，包括标识符（如姓名、地址、电子邮件地址和其他联系信息）；职业或就业相关信息（如您的职位和头衔，以及公司的名称、规模、位置和需求）；财务数据；互联网或其他网络或设备活动，以及我们隐私政策中描述的其他信息；以及其他可以识别或合理与您关联的信息。

这些数据过去和现在都用于提供我们的服务、发送通信、个性化服务、进行交易、改进服务、执行法律条款、调查和预防安全问题和滥用，以及遵守法律，如本隐私政策的“我们如何使用您的信息”部分中更详细描述的那样。

加利福尼亚州居民可以选择退出其个人信息的“销售”。根据我们对销售定义的当前理解，我们不会根据CCPA“销售”加利福尼亚州居民的个人信息。我们确实会按照“我们如何披露您的信息”部分和下方图表中所述共享某些信息，并允许第三方收集有关您活动的某些信息，例如通过cookies，如“我们收集哪些信息”部分所述。我们还共享去识别化的患者信息，这些信息是根据《联邦法规》第45编第164.514(b)(1)节中描述的去识别化方法进行去识别化的，通常称为HIPAA专家确定方法。

在那12个月期间，我们根据以下目的披露了加利福尼亚居民的个人信息：

个人信息类别 披露给的第三方类别 联系信息，包括名字、姓氏、电子邮件地址、电话号码、公司名称 您的业务；帮助我们供应商，如数据存储和托管提供商、电子邮件和通知服务提供商、分析提供商、网络和系统管理提供商、通信工具、IT支持提供商和CRM提供商（“供应商”）；根据您的要求的其他个人、服务和合作伙伴；涉及实际或潜在重大公司交易的实体；出于法律目的的实体 注册信息，包括用户名、密码和电话号码 供应商；涉及实际或潜在重大公司交易的实体；出于法律目的的实体 业务信息，如职位、头衔、业务地址、业务电子邮件地址和电话，以及您公司的规模、位置和需求 您的业务；供应商；涉及实际或潜在重大公司交易的实体；出于法律目的的实体 财务信息，如信用卡或银行账户信息 供应商 我们在通过自动化手段收集的信息部分中描述的其他信息，其中一些是个人信息 供应商；涉及实际或潜在重大公司交易的实体；出于法律目的的实体 从第三方收集并基于我们收集的信息的推断 供应商；涉及实际或潜在重大公司交易的实体；出于法律目的的实体 通过研究、调查、抽奖和/或其他市场研究工作提供的信息 供应商；涉及实际或潜在重大公司交易的实体；出于法律目的的实体 客户支持查询 供应商；涉及实际或潜在重大公司交易的实体；出于法律目的的实体 加州“照亮光明”法。加州的“照亮光明”法赋予加州居民在某些情况下向我们请求信息的权利，关于我们如何与第三方共享某些类别的“个人信息”（如“照亮光明”法所定义）以用于他们的直接营销目的。我们不会与第三方共享您的个人信息以用于他们自己的直接营销目的。

内华达州居民的隐私权。根据内华达州法律，某些内华达州居民可以选择退出以金钱对价向某人“出售”“涵盖信息”（如内华达州法律所定义的术语），以便该人将此类信息许可或出售给其他人。“涵盖信息”包括名字和姓氏、地址、电子邮件地址、电话号码、社会安全号码或允许通过物理或在线方式联系特定个人的标识符。截至本隐私政策生效日期，我们未从事此类活动；但是，如果您是从我们这里购买或租赁商品或服务的内华达州居民，您可以通过发送电子邮件至support@vanna.ai提交请求，选择退出根据内华达州法律出售您的涵盖信息。请注意，我们可能会采取合理步骤验证您的身份和请求的真实性。

儿童隐私

我们的服务并非针对或设计用于吸引18岁以下的儿童，我们也不会故意收集或维护18岁以下人士的个人信息。如果我们得知我们在未经父母同意的情况下无意中收集了18岁以下儿童的个人信息（根据美国儿童在线隐私保护法的定义），我们将采取合理措施尽快删除这些个人信息。如果您认为我们可能拥有18岁以下儿童的个人信息，请通过support@vanna.ai与我们联系。

本隐私政策仅适用于本服务。本服务可能包含指向第三方服务、网站或应用程序的链接。如果您选择使用这些第三方服务或功能，您可能会向这些第三方以及他们的用户和更广泛的公众披露您的信息，具体取决于他们的服务功能。我们不对这些第三方服务的内容或做法负责。您的信息的收集、使用和披露将受这些第三方服务的隐私政策约束，而非本隐私政策。我们强烈建议您阅读这些第三方的隐私和安全政策。

安全性

尽管我们采取了一定的措施来保护您的信息，但没有一种安全方法是完美的。通过使用我们的服务，您承认并接受我们无法保证您信息的安全性，并且您是在自担风险的情况下向我们提供信息。您有责任对您的用户名和密码保密。

我们的隐私政策变更

我们保留随时修改本隐私政策的权利。我们将通过服务提供修订后的隐私政策，因此您应定期查看隐私政策。您可以通过查看本隐私政策开头的“最后修订日期”来了解自上次查看以来隐私政策是否已更改。如果我们对本隐私政策做出重大更改，我们将根据法律要求向您提供通知。继续使用服务即表示您确认已阅读并理解最新版本的隐私政策。

问题

如果您对本隐私政策有任何疑问或担忧，请通过support@vanna.ai联系我们——我们将尽力解决您的问题和担忧。