帮助与支持#

以下资源可供您使用以提供帮助。

Anaconda community forum

Anaconda产品的社区支持

https://community.anaconda.cloud/
Conda community forum

conda 组织的 Discourse 论坛,用于 conda 讨论和新闻

https://conda.discourse.group/

注意

您可能能够在conda Discourse论坛Zulip聊天中获得有关安装软件包或构建和发布更新软件包版本的帮助。其他库或软件包同样也会有您可以用于寻求帮助的问题跟踪器、讨论论坛或聊天室。

包创建者也可以联系Anaconda,提交他们的包以供考虑是否包含在Anaconda中。

支持工单#

如果您需要进一步的技术帮助,请提交支持请求

我们的商业和企业层级包括访问一级和二级支持时间。

  • 一级服务包括设置和故障排除协助、核心产品功能协助以及互操作性支持等。

  • 二级服务包括支持更复杂的问题、自定义conda包构建、自定义安装程序构建以及环境管理问题。

如果您需要支持时间,请联系您的销售代表。

专业服务#

如果您需要的帮助超出了我们一级或二级支持时间所能提供的范围,Anaconda 建议您联系其专业服务团队。

要了解Anaconda是否适合您,请联系销售部门 sales@anaconda.com 获取产品演示。*