区域
LlamaCloud 在多个区域提供云服务，目前已在北美和欧洲上线。您可以在任一区域注册免费账户开始使用。
| 北美 (NA) | Europe (EU) | |
|---|---|---|
| 云 | cloud.llamaindex.ai | cloud.eu.llamaindex.ai |
| API | api.cloud.llamaindex.ai | api.cloud.eu.llamaindex.ai |
| AWS 区域 | 美国东部-1 | 欧洲中部-1 |
设置 LlamaCloud 客户端时传递属性 base_url = 'api.cloud.eu.llamaindex.ai'：
from llama_cloud.client import LlamaCloud
client = LlamaCloud( token='<llama-cloud-api-key>', base_url='api.cloud.eu.llamaindex.ai')NA 和 EU LlamaCloud 之间有什么区别吗？
Section titled “Are there any differences between NA and EU LlamaCloud?”所有功能在两个区域都受支持！
能否将北美组织和欧盟组织连接至LlamaCloud、LlamaParse、计费等系统？
Section titled “Can I connect NA organizations and EU organizations for LlamaCloud, LlamaParse, Billing, etc…?”LlamaIndex 目前不支持此功能，如果您对此功能感兴趣，请告知我们。
我的数据存储和处理位置在哪里？
Section titled “Where is my data stored and processed?”数据将存储在其上传的区域。例如，如果与LlamaCloud EU交互，所有提供的数据将在欧盟区域内进行存储和处理。
检查您的URL。如果您的网址是 https://cloud.llamaindex.ai 表示这是LlamaCloud北美区，如果您的网址是 https://cloud.eu.llamaindex.ai 表示这是LlamaCloud欧洲区。
我可以在不同区域之间切换我的组织吗？
Section titled “Can I switch my organization between regions?”LlamaCloud 目前不支持跨区域迁移。如果您对此功能感兴趣，请告知我们。
LlamaCloud 遵循哪些隐私和数据保护框架？
Section titled “What privacy and data protection frameworks does LlamaCloud comply with?”LlamaCloud 遵循《通用数据保护条例》(GDPR) 以及所有其他适用于我们服务的法律法规。我们还通过了 SOC 2 Type 2 认证并符合 HIPAA 标准。有关我们安全政策和实践的更多详细信息，请访问我们的信任中心。
我可以与LlamaIndex签署数据处理附录（DPA）吗？
Section titled “Can I sign a Data Processing Addendum (DPA) with LlamaIndex?”是的，如果您希望签署数据处理协议（DPA），请联系我们。请注意，业务伙伴协议（BAA）仅面向我们企业版计划的客户提供。
我的公司不在欧盟境内，我还能将数据托管在那里吗？
Section titled “My company is not based in the EU, can I still have my data hosted there?”是的，无论您身处何地，都可以使用LlamaCloud EU。
不，我们目前没有在欧盟设立用于客户签约的法律实体。
如果我选择欧盟区域，是否适用不同的法律条款？
Section titled “Do different legal terms apply if I choose the EU region?”不，这些条款对欧盟和北美地区是相同的。