故障排除

使用RDI解决并报告简单问题

以下部分解释了如何从Redis数据集成（RDI）获取额外信息，以帮助您解决可能遇到的问题。Redis支持团队可能还会要求您提供此信息，以帮助您解决问题。

安装过程中的调试信息

如果安装程序失败并出现错误，请尝试将日志级别设置为DEBUG后再次安装：

./install.sh -l DEBUG   # Installer script
redis-di install -l DEBUG    # Install command

这为您提供了有关安装步骤的更多详细信息，通常可以帮助您确定错误的来源。

默认情况下，RDI 在主机 VM 文件系统的 /opt/rdi/logs（或安装期间指定的任何路径）中记录以下日志；

文件名	阶段
`rdi_collector-collector-initializer.log`	正在初始化收集器。
`rdi_collector-debezium-ssl-init.log`	建立与源和RDI数据库的连接器SSL连接（如果您正在使用SSL）。
`rdi_collector-collector-source.log`	收集器变更数据捕获 (CDC) 操作。
`rdi_rdi-rdi-operator.log`	主要的 RDI 控制平面组件。
`rdi_processor-processor.log`	RDI 流处理。

日志以最低的INFO级别记录，采用简单的格式，便于日志分析工具使用。

注意：

在初始同步阶段，收集器源日志通常会包含一条消息，指出RDI内存不足。这不是错误，而是一条信息性消息，说明RDI正在对收集器应用背压。更多信息请参见架构指南中的背压机制。

如果您需要向Redis支持发送一套全面的取证数据，请从CLI运行redis-di dump-support-package命令。

此命令收集以下数据：